Vrácení, výměna tovaru a vrácení peněz

 

Pokud si přejete vyměnit zboží za novou velikost, barvu nebo jen za jiný předmět, zašlete nám prosím zboží zpět do 14 dnů od přijetí objednávky.

Postupujte podle této příručky

 

1. Pokud chcete výměnu

Všechny vrácené objednávky budou vráceny způsobem platby použitým při nákupu. Pokud byste chtěli vyměnit za jiný produkt, velikost nebo barvu, zadejte prosím novou objednávku online. Můžete také počkat, až vám vrátíme objednávku. Nezapomeňte do balíčku přidat návratový formulář.

 

2. Pokud chcete vrácení peněz

Zpětnou objednávku musíte odeslat zpět do 14 dnů od přijetí. Jakmile obdržíme vaši objednávku na vrácení zboží, vrátíme vám platební metodu použitou při nákupu za přijaté položky během několika dní. Nezapomeňte do balíčku přidat návratový formulář.

 

3. Jaké jsou náklady na vrácení zboží?

Položky musíte vrátit na své vlastní náklady. Vraťte jej jakkoli chcete:

 

P.O.Box 14

040 14 Košice

SLOVENSKO

 

Poznámka: Pokud žijete mimo EU, kontaktujte nás před návratem!

 

Zpracováváme všechny objednávky zpět do 14 dnů od přijetí v našem skladu.

 

Pokud jste od nás do 5 dnů od obdržení vaší objednávky na vrácení zboží neslyšeli, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty / spam ve svém e-mailovém účtu a kontaktujte nás na shop@europepper.eu, pokud vám potvrzení o přijetí stále chybí.