Возврат, обмен и возврат
Если вы хотите обменять товар на новый размер, цвет или просто другой товар, отправьте товар обратно в течение 14 дней с момента получения вашего заказа.
Пожалуйста, следуйте этому руководству
1. Если вы хотите обмен
Все заказы на возврат будут возвращены на способ оплаты, использованный при покупке. Если вы хотите обменять на другой продукт, размер или цвет, разместите новый заказ онлайн сейчас. Вы также можете подождать, пока мы не вернем вам деньги за возврат. Не забудьте добавить форму возврата в посылку.
2. Если вы хотите вернуть деньги
Вы должны отправить заказ на возврат в течение 14 дней с момента получения. Как только мы получим ваш заказ на возврат, мы вернем вам деньги, используя метод оплаты, использованный при покупке, в течение нескольких дней. Не забудьте добавить форму возврата в посылку.
3. Какова стоимость возврата?
Вы должны вернуть товар за свой счет. Верните его любым удобным для вас способом:
Post Box 252
Trieda arm. gen. Svobodu 12
040 22 Kosice
SLOVAKIA
Примечание: если вы живете за пределами ЕС, пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвращением!
Все заказы на возврат мы обрабатываем в течение 14 дней с момента поступления на наш склад.
Если вы не получили от нас ответа в течение 5 дней с момента получения вашего заказа на возврат, проверьте папку нежелательных сообщений / спама в своей учетной записи электронной почты и свяжитесь с нами по адресу shop@europepper.eu, если вы все еще не получили подтверждение о получении.